خطای “اتصال شما خصوصی نیست” چیست؟ وقتی مرورگر شما قادر به تأیید گواهی SSL صادر شده توسط وب سایت نیست. خطای “اتصال شما خصوصی نیست” در وب سایت‌هایی که از پروتکل SSL / HTTPs در وب سایت خود استفاده می‌کنند ظاهر می‌شود. اساساً، هر وب سایتی با استفاده از پروتکل SSL / HTTPs در هر بازدید، اطلاعات گواهی امنیتی را برای مرورگر‌های کاربران ارسال می‌کند. سپس مرورگر‌ها سعی می‌کنند با استفاده از کلید عمومی همراه با گواهی، گواهی را تأیید کنند. اگر این بررسی شود، مرورگر کاربران با استفاده از کلید خصوصی ارسال شده توسط وب سایت شما، داده‌ها را رمزگذاری می‌کند. این رمزگذاری انتقال داده را بین مرورگر کاربر و وب سایت شما تضمین می‌کند. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»اما اگر مرورگر قادر به تأیید گواهینامه نباشد، نمی‌تواند داده را به طور ایمن منتقل کند و خطایی را نشان می‌دهد که اتصال شما به وب سایت خصوصی نیست. این یک خطای معمولی SSL است و در همه مرورگر‌های مدرن با پیام‌های خطای کمی متفاوت ظاهر می‌شود. گوگل کروم مرورگر گوگل کروم این خطا را با عنوان “اتصال شما خصوصی نیست” نشان خواهد داد. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» موزیلا فایرفاکس مرورگر موزیلا فایرفاکس این خطا را با عنوان “اتصال شما امن نیست” نشان می‌دهد. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» مایکروسافت Edge مرورگر Microsoft Edge آن را با پیام “پیوند شما خصوصی نیست” یا “این سایت امن نیست” نمایش می‌دهد. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» Safari، Brave و سایر مرورگر‌ها پیام‌های مشابهی را نشان می‌دهند. چرا این پیام خطا رخ می‌دهد؟ اکنون ممکن است که تعجب کنید که چه عاملی باعث شده است خطای “اتصال شما خصوصی نیست” در وب سایت شما ظاهر شود. این خطا عجیب است، زیرا در بسیاری از موارد ممکن است بدون ایجاد تغییر در وب سایت شما ظاهر شود. این خطا به دلایل مختلفی ایجاد می‌شود. برای مثال، اگر ساعت رایانه کاربر از همگام سازی خارج شده باشد، سپس ممکن است گواهی نامه را منقضی شده نشان دهد. سناریوی دیگر این است که گواهی قبلی که توسط وب سایت شما صادر شده است در مرورگر کاربر ذخیره می‌شود. کلید خصوصی ارسال شده توسط وب سایت شما با گواهی قدیمی مطابقت ندارد و مرورگر در تأیید صحت اتصال مطمئن نیست. آخرین و مهمترین نکته، آشکارترین دلیل مشاهده این خطا، عدم تأیید گواهی SSL در وب سایت است. در زیر گام‌هایی است که می‌توانید برای برطرف کردن خطای “اتصال شما خصوصی نیست” بردارید. همچنین می‌توانید این مراحل را حتی در صورت بروز خطا در وب سایت‌های دیگر نیز امتحان کنید. ۱. مجدداً صفحه را بارگیری کنید اولین قدم این است که روشن و خاموش کردن آن را امتحان کنید. با خاموش کردن برنامه مرورگر و سپس دوباره باز کردن آن شروع کنید. پس از آن، سعی کنید به وب سایت مراجعه کنید. اگر هنوز هم می‌توانید خطا را ببینید، مجدداً بارگیری مجدد صفحه را امتحان کنید. از میانبر صفحه کلید Command + R در سیستم عامل Mac یا CTRL+F۵ بارگیری مجدد در سیستک عامل ویندوز استفاده کنید. با این کار مرورگر را وادار به نادیده گرفتن نسخه ذخیره شده صفحه و بارگیری آخرین نسخه می‌کند. ۲. با مرورگر‌های مختلف بررسی کنید نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» اگر فقط آن را با یک مرورگر در همان دستگاه بررسی می‌کنید، سپس با استفاده از مرورگر‌های دیگر، به وب سایت مراجعه کنید. این مرحله احتمال محدود بودن مسئله به یک مرورگر خاص را از بین می‌برد. اگر چنین باشد، نصب مجدد آن مرورگر مشکل را برطرف می‌کند. در غیر این صورت، می‌توانید مراحل بعدی در این مقاله را امتحان کنید. ۳. حافظه نهان مرورگر خود را پاک کنید نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» شاید این را به عنوان اولین توصیه برای بسیاری از موضوعات مرتبط با اینترنت و وب سایت شنیده باشید. در این مورد نیز صادق است. ممکن است مرورگر شما در حال بارگیری پرونده‌ها از نسخه قدیمی وب سایت شما باشد که ممکن است باعث بروز مشکل شود. پس از پاک کردن حافظه نهان، دوباره سعی کنید به وب سایت مراجعه کنید تا ببینید مشکل حل شده است یا خیر. اگر اینطور نیست، ادامه مقاله را مطالعه کنید. ۴. ساعت رایانه خود را بررسی کنید به طور معمول، رایانه شما تنظیمات تاریخ و زمان خود را بطور خودکار همگام می‌کند. اما، اگر رایانه شما تنظیمات تاریخ و زمان نادرست داشته باشد، ممکن است باعث شود مرورگر شما فکر کند گواهی SSL وب سایت نامعتبر است. تاریخ / زمان همگام سازی در رایانه‌های ویندوز اگر از رایانه ویندوز استفاده می‌کنید، به سادگی بر روی نوار وظیفه کلیک راست کرده و “تنظیم تاریخ و زمان” را انتخاب کنید. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»تاریخ و زمان را در ویندوز تنظیم کنید. این بخش تاریخ و زمان را در برنامه تنظیمات ویندوز باز می‌کند. مطمئن شوید که تاریخ و زمان رایانه شما صحیح است و گزینه “تنظیم زمان خودکار” بررسی شده است. تنظیمات تاریخ و زمان برای همگام سازی خودکار روشن هستند نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»تاریخ / زمان همگام سازی در رایانه‌های Mac اگر از رایانه Mac استفاده می‌کنید، برنامه “تنظیمات” را باز کرده و روی آیکون “تاریخ و ساعت” کلیک کنید. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»در مرحله بعد، به زبانه Date & Time بروید و مطمئن شوید که گزینه کنار گزینه “تنظیم تاریخ و زمان به طور خودکار” بررسی شده است. در صورت عدم بررسی، سپس بر روی آیکون قفل در گوشه پایین سمت چپ پنجره کلیک کنید تا این گزینه فعال شود. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» ۵- آنتی ویروس و VPN را خاموش کنید اگر از هر آنتی ویروس در رایانه خود یا یک سرویس VPN استفاده می‌کنید، ممکن است بخواهید آن‌ها را موقتاً خاموش کنید. با این کار می‌توانید تأیید کنید که این برنامه‌ها مانع از صدور گواهینامه SSL نمی‌شوند و مرورگر شما را مجبور می‌کند خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را نشان دهد. ۶. منقضی شدن گواهی SSL خود را بررسی کنید یکی دیگر از دلایل عمده این خطا، گواهی SSL منقضی شده است. این گواهینامه‌ها برای یک دوره خاص صادر شده و با رسیدن به پایان آن دوره، منقضی می‌شوند. می‌توانید تاریخ انقضا گواهینامه خود را با کلیک بر روی نماد قفل در کنار وب سایت خود و انتخاب گزینه گواهی بررسی کنید. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»این جزئیات گواهی SSL شما را ارائه می‌دهد. به طور واضح می‌توانید تاریخ انقضای گواهی را در پنجره مشاهده کنید. نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست»بیشتر ثبت کنندگان دامنه و ارائه دهندگان گواهینامه SSL هنگام نیاز به تجدید گواهینامه SSL به طور خودکار به شما اطلاع می‌دهند. اگر از گواهینامه SSL رایگان استفاده می‌کنید، بیشتر شرکت‌های میزبان وردپرس دارای اسکریپت‌هایی هستند که به طور خودکار آن‌ها را پس از انقضا تمدید می‌کنند. با این وجود، ممکن است این مکانیسم‌ها شکست بخورند و گواهی SSL شما ممکن است منقضی شود. نگران نباشید، با جایگزین کردن گواهی SSL خود می‌توانید به راحتی آن را برطرف کنید. دستورالعمل انجام این کار ممکن است بسته به ارائه دهنده گواهینامه و شرکت میزبان شما متفاوت باشد. در واقع، بسیاری از شرکت‌های میزبان در صورت درخواست آن را برای شما به روز می‌کنند. ۷. سرور SSL خود را تست کنید نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» اگر شما خودتان گواهی SSL را تنظیم کرده اید، بنابراین ممکن است بخواهید مطمئن شوید که تمام تنظیمات پیکربندی به درستی کار می‌کنند. برای این کار می‌توانید تست سرور SSL را اجرا کنید. این تست به شما امکان می‌دهد تنظیم کامل SSL وب سایت خود را بررسی کنید. این بررسی شامل پروتکل TLS، تست cross-browser و تنظیم SSL / HTTP می‌شود. اسکنر همچنین اطلاعات دقیق در مورد هر آزمایش را در اختیارتان قرار می‌دهد. ۸- نام دامنه گواهی را بررسی کنید‌ می‌توانید گواهی SSL خود را تنظیم کنید تا برای تغییرات مختلف نام دامنه کار کند. به عنوان مثال، URL‌های www و غیر www. اگر گواهینامه شما فقط برای یک تغییر نام دامنه شما تنظیم شده است، و شما با استفاده از یک تنوع دیگر به وب سایت دسترسی پیدا کنید، در نتیجه با خطای “اتصال شما خصوصی نیست” مواجه خواهید شد. گوگل کروم کد خطا را به عنوان SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN نشان خواهد داد. همچنین اگر اخیراً وب سایت خود را به نام دامنه یا سرور جدید منتقل کرده اید، ممکن است این خطا ظاهر شود. یک راه حل آسان صدور گواهی SSL رایگان برای هر دو نوع تغییر نام دامنه شما است. می‌توانید از ارائه دهنده میزبان خود بخواهید که این کار را برای شما انجام دهد. راه حل دیگر این است که بازدید کنندگان وب سایت خود را به تغییر صحیح نام دامنه خود هدایت کنید.